Política de Privacidade

1. Introdução

A Prumo Consultoria Empresarial ("Prumo", "nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem acessa este site e contrata nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você possui sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche o formulário de contato ou nos envia uma mensagem:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição da demanda

Adicionalmente, coletamos dados de navegação de forma automática por meio de cookies e ferramentas de análise (veja a seção de Cookies abaixo):

• Endereço IP anonimizado
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (buscador, link direto, etc.)

3. Finalidade e base legal do tratamento

Usamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder à sua solicitação – base legal: execução de contrato ou procedimentos pré-contratuais (Art. 7º, V, LGPD)
• Manter histórico de comunicações – base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD)
• Melhoria do site – base legal: legítimo interesse, com dados anonimizados
• Cumprimento de obrigações legais – base legal: obrigação legal (Art. 7º, II, LGPD)

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio expresso.

4. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para responder à sua solicitação e, quando resulta em contrato, pelo prazo de cinco anos após o encerramento do relacionamento comercial, em cumprimento às obrigações fiscais e contratuais vigentes no Brasil.

Dados de navegação são mantidos de forma anonimizada por até 26 meses.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados a terceiros. Podemos compartilhá-los nas seguintes situações:

• Ferramentas de análise de site (Google Analytics, se ativo) – dados anonimizados de navegação
• Obrigações legais – quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial
• Proteção de direitos – para defesa em processos administrativos ou judiciais

6. Medidas de proteção

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS)
• Acesso restrito a dados pessoais por senha e por necessidade de função
• Revisão periódica de acessos e permissões
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD

7. Cookies

Este site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de acesso e, opcionalmente, publicidade. Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Revogar o consentimento quando o tratamento for baseado nele
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] identificando-se e descrevendo sua solicitação.

9. Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Prumo não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que acessar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos dados de menor de idade coletados sem consentimento dos responsáveis, os eliminaremos prontamente.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando necessário. A data de "Última atualização" no topo do documento indica quando a versão vigente foi publicada. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da versão atualizada.

12. Controlador de dados e contato

Prumo Consultoria Empresarial
Av. Cristóvão Colombo 1900, Floresta
Porto Alegre – RS, CEP 90560-004
Brasil

E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]